对公司的建议和意见(6篇)

时间：2024-07-25 来源：

对公司的建议和意见篇1

（一）加强领导班子建设，不断提高领导水平。

公司领导班子非常重视理论学习，把学习党的理论作为一项基础性的工作，武装头脑，做政治上的强者。今年以来，公司领导全面学习了党的xx大会议精神和相关文件，通过学习,大家统一了思想，使公司党建的各项工作争取了主动，取得一定的成绩。

（二）加强员工队伍建设，全面提高公司员工的综合素质，增强凝聚力。

1、坚持以人为本，开展全面系统的培训工作和思想工作

开展深入细致的思想政治工作，及时掌握干部职工的思想状况，紧密结合公司党建员工和党员干部的思想实际，利用会议，宣传政策，吸收意见，凝聚人心，化解矛盾。XX年，公司党支部组织以xx大会议精神为指导，积极开展党风廉政建设，充分发挥广大群众对公司党建廉政建设的监督作用。

2、重视组织建设和作风建设，发挥先锋模范作用。

面对新形势和新任务，公司领导表示要不断增强责任感、紧迫感和使命感。公司设立了意见箱，认真听取干采纳部职工意见和建议，及时制定整改措施。为了营造良好的工作氛围，公司定期组织召开党支部会议和职工代表大会，充分发挥党支部和工会的作用，最大限度的吸收、分析公司全体职工的合理化建议并参照这些合理化意见制订了详尽的整改措施。

3、提高全员综合素质，增强凝聚力。

为了充分激发公司员工的积极性，鼓励员工多劳多得，员工工资逐年稳定增长。公司还为员工提供配套设施齐全的工作环境。公司各项配套设施齐全，有专门活动的场所，每年组织评选“优秀员工”、“优秀党员”，充分展示了“敬业、团队、创新”的企业精神，也让广大员工充分感受到了“公司即我家”的温暖！

（三）我公司党建工作存在问题

对公司的建议和意见篇2

省国资委党委：

根据组通电传[20__]10号通知精神，我集团公司于3月16日下午召开了党员领导干部专题民主生活会。会议由集团公司党委书记、董事长XXX同志主持，参加会议的有：集团公司党委副书记、总经理XXX；副董事长XX；党委副书记、纪委书记XXX；党委委员、副总经理XXX；……。列席会议的有：集团公司人事部经理、党办主任XXX；……

集团公司党委成员在会上以认真学习贯彻总书记重要讲话精神，全面加强领导干部作风建设为主题，结合集团公司实际和集团公司全体员工提出的意见与建议，深入交谈思想认识和看法，认真开展批评与自我批评，收到了良好的效果。现将这次民主生活会的情况综合报告如下：

一、会前的准备工作

1、认真学习文件精神。会前党委召开会议传达省纪委和省委组织部通知精神，按照省纪委《关于认真学习贯彻总书记重要讲话精神全面加强领导干部作风建设的通知》要求，认真组织学书记重要讲话精神和报刊杂志关于反腐倡廉的教育材料，进一步提高对全面加强领导干部作风建设的重要性必要性的认识，深刻领会召开党员领导干部专题民主生活会的重要意义。

2、广泛征求党员群众意见。今年1月，集团公司党委在集团公司工作会议上认真部署了召开专题民主生活会的相关工作，并通过职能部门和各直属单位党组织广泛征求党员职工的意见和建议。尽管集团公司党委在20__年11月底才召开过民主生活会，大家还是认真配合做好再次征求意见的工作。春节刚过，各单位就征求到意见和建议30条，其中肯定意见21条，建议意见9条。

3、认真沟通思想，研究群众意见和建议。集团公司党委非常重视党员群众提出的建议和意见，对各种意见逐一进行分类整理。同时班子成员之间进行面对面交心，认真分析员工提出的主要问题，密切结合集团公司实际，共商解决问题的良策。

4、认真做好发言准备。集团公司党委成员会前从加强党员领导干部作风建设、建设干净干事的干部队伍等方面对照检查集团班子成立以来的工作作风、思想作风和学风，并认真撰写发言稿和发言提纲。

二、会议召开的情况

会上，集团公司党委主要领导认真带领党委成员根据专题民主生活会的主题和内容，对照总书记大力倡导的八个方面良好风气要求，联系集团公司几年来的实际和自己的思想作风实际，结合群众提出的意见和建议，开诚布公地交流思想，分析问题，提出建议，认真开展批评与自我批评。

大家认为，几年来集团公司党委十分重视班子成员的思想政治建设和思想作风建设。在集团公司十分艰难的环境中，不计个人得失，带头艰苦奋斗，干净干事，以自身的建设带动队伍的建设，以良好的形象影响员工的行为，以模范行动取得全体员工的信任，因此赢得了员工的理解和支持。

大家认为，集团公司党委的各项工作，始终坚持以人为本，坚持“发展为了群众、发展依靠群众，发展成果惠及群众”的原则，在企业最困难的时候也不忘保护群众的切身利益。在逐步实施改革发展各项措施的同时，认真采取有效措施解决富余人员的安置问题、离退休人员的管理问题和弱势群体的困难问题等等。与此同时，始终坚持民主集中制原则，认真执行民主制度，认真组织开展党务公开和厂务公开工作，广泛听取员工意见，积极发挥职代会在民主管理中的作用。集团领导班子团结共事，开诚布公，形成合力，为集团公司的发展奠定了坚实的组织基础。经过近几年的努力，群众对党委决策的认可程度越来越高，而且对党委的工作思路及工作结果比较满意，同时，群众也自觉参与集团管理事务，乐意给党委提建议。从而形成了集团上下心往一处想，劲往一处使的良好局面。

大家认为，集团班子几年来始终坚持真抓实干，务求实效。集团公司党委及其成员以实干精神带领大家实施三大结构（组织、管理、人员）调整和三项制度（人事、

劳动、工资）改革，努力减债卸负，努力提高管理水平和生存能力，使集团公司在短短四年时间里实现解困盈利的目标。至20__年底，仅集团本部就偿还历史贷款XXX万元。全集团从XXXX年亏损XXXXX多万元转变成20__年当期经营实现盈余XXXXXX多万元。集团摆脱了长期困扰企业生存的财务风险，为企业的持续发展奠定了坚实的物质基础。集团班子坚持权为民所用。新班子成立以来，集团公司领导不带任何人员进企业。在人员招聘过程中，坚持择优录用的原则；在员工竞争上岗、晋级提升、奖励和处罚等方面坚持人人平等的原则，从不因个人好恶或工作关系疏密而出现厚此薄彼、用权不公的现象，深得员工的信服。集团班子成员也从不利用手中的权利为自己、为亲人和身边的工作人员谋私利。几年来集团上下基本形成了公正、清廉的良好氛围。

会上，大家结合群众提出的意见，在认真分析成功经验的同时，更加注意分析存在不足的原因，认为今后要采取有效措施进一步加强以下三个方面的工作。

1、进一步加强调查研究，强化信息沟通，扩大正面宣传，促进员工和企业共同发展。

2、坚持以发展为第一要务，加快企业产权制度改革工作，突破发展瓶颈。

3、要在降低直属企业经营风险方面采取新举措，开创新局面。

最后，XXX同志作会议总结，肯定了党委这几年来的作风建设成绩，并希望党委成员继续发扬党的优良作风，同时深入调查研究，对广大员工提出的希望和建议，采取有效措施，抓好落实。

附件：

1、20__年省某工业集团公司领导班子专题民主生活会整改措施

2、XXX同志在专题民主生活会上的发言稿

对公司的建议和意见篇3

分析评议阶段总结

按照***公司统一部署，**分公司的先进性教育活动从8月30日开始正式转入分析评议阶段。分析评议阶段是整个先进性教育活动的关键，是对“思想发动、学习培训”阶段工作成效的检验和深化，又是做好“落实整改、巩固提高”阶段的基矗在分公司党支部充分准备、周密部署、精心组织下，保证了“征求意见、对照检查、党性分析、民主评议”各项工作的顺利完成。目前分析评议阶段的工作任务已经完成，达到了预期的目的，取得了实际成效。现将分公司先进性教育活动分析评议阶段的主要工作总结如下：

一、活动开展情况

首先，我们开展了广泛征求群众意见的活动。通过设置“先进性教育活动群众意见箱”、发放员工意见征集表等，广泛征求员工对党员同志及党群工作的意见和建议。对于收集到的意见和建议，党支部指派专人进行了认真、仔细的分类归纳、汇总梳理。员工的意见和建议涵盖了先进性教育活动、党员发展速度、公司管理、员工业余生活等诸多方面,为分公司的发展起到了帮助、促进、监督及协调的作用。

其次，对分公司党员同志以无记名投票的方式进行测评。分公司召开职工大会,对分公司党员领导干部以无记名投票的方式进行测评。根据党员同志在实际工作中的表现和有关标准要求,对党员同志贯彻党的路线方针政策情况﹑政治理论水平政治思想表现﹑党风廉正建设﹑工作表现﹑工作效率等九个方面进行评议。会后，分公司党支部指派专人将所得的原始数据进行了加权汇总和类比分析以后，找出存在的问题，并将情况及时反馈给了党员本人，使党员同志及时发现自己的缺点和不足，以便下一阶段的整改提高。

第三，组织开展先进性教育答题活动。根据公司党委的要求，我们印发了***公司先进性教育活动办公室编写的《中国石油***销售公司保持共产党员先进性教育活动学习测试题》，并组织分公司的全体党员同志们进行答题。党员同志们在答题过程中，集思广益，认真查找、参阅《保持共产党员先进性教育读本》、《在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话》等相关资料，本次答题活动使党员同志们进一步加深了对先进性教育活动的理解和认识，思想上得到了升华。二、取得的成效

1、全体党员的党性观念进一步增强。经过征求意见、查找问题、党性分析等环节，全体党员找准了存在的突出问题，深挖了思想根源，明确了努力方向，宗旨意识、党性观念明显增强。

2、虚心听取意见，解决实际问题。分公司全体党员诚心诚意向员工们征求意见，坚持边学边查边改，切实解决了实际问题，维护了党的形象。三、今后的努力方向

一是抓好“一个结合”。将整改工作与业务工作相结合，努力在理论武装上达到新高度，在实践“三个代表”要求上取得新成效。

对公司的建议和意见篇4

2019年在分公司党委领导下，党群纪检工作部认真贯彻落实公司各项工作部署，组织落实了党委、纪委、工会等各项工作任务，并取得较好效果，现将党群工作部今年上半年年工作情况汇报如下：

一、上半年工作总结

上半年党群工作部主要从以下几个方面开展工作：

（一）党的建设工作

坚持用党的最新理论成果武装头脑，严格落实党委中心组学习制度，强化政治理论学习长效机制建设，组织党委理论中心组学习5次，不断提升班子成员综合素质和工作能力，实现学以致用、知行合一。

1月17日，分公司召开传达贯彻省公司四届一次职代会精神专题会议。会上通报了省公司四届一次职代会会议情况，传达了陈望远总经理的工作报告，并要求各部门、各片区认真学习领会报告精神。1月21日召开了分公司四届一次职代会，提出“坚持一个统领，围绕三条主线，强化三个保障，增强三大动力”的2019年工作目标。

2月28日，分公司召开落实省公司2019年党风廉政建设、作风建设、扫违除害工作推进会。深入贯彻集团公司、省公司党风廉政建设和反腐败工作会议精神，学习领会和推进落实“两个责任”，完善内部规章制度，保持“三严三实”专题教育成果，持续开展“两学一做”学习教育，推进企业党风廉政建设和反腐败工作深入开展。根据省公司下发的党风廉政建设责任书，修改制订了分公司各层面的《2019年度党风廉政建设责任书》，建立一级抓一级，一级向一级负责的党风廉政建设责任制，并对今后工作提出具体要求。

2019年是全省系统“作风建设提升年”，动员引导广大

干部员工认真学习关于作风建设的重要论述和省公司2019年各项工作部署，查找存在的问题，提出改进措施，不断整改完善，切实增强工作执行力。继续开展好“形势、目标、任务、责任”主题教育，以学习贯彻落实新时代中国特色社会主义思想和省公司职代会精神为主线，动员引导干部职工把握新时代，认清新形势，明确新目标，展现新作为，把通过主题教育激发出的干部职工的动力、合力、活力引导到工作中，推动全年各项任务目标落实落地。

抓班子和党员队伍建设方面，一是召开民主生活会。根据省公司党委关于认真开好2018年度党员领导人员民主生活会的总体要求，分公司于2019年1月21日召开了2018年民主生活会，4名班子成员参加了会议。通过广泛征求意见，共收到34条意见和建议，经过梳理归纳，党员干部群众对领导班子提出了12条意见和建议，进行梳理归纳出了6条；对领导班子成员提出了意见建议5条，归纳出了3条；对分公司今后发展提出了11条意见建议，归纳出了8条。班子成员针对收集到的意见和建议，认真分析，结合工作实际，查找出现问题的原因，深刻剖析，制定整改措施。二是召开组织生活会。根据省公司党委要求，于2019年2月22日召开了机关党支部组织生活会通过广泛征求意见，并对征求到的意见进行梳理汇总，归纳出了5条，机关支部针对收集到的意见和建议，结合工作实际，制定了整改措施。同时，完成了民主评议党员工作。其他各片区支部均已召开了组织生活会，完成了民主评议党员工作。

落实党建工作基层联系点制度，党员领导干部通过联系点工作，了解和掌握联系点干部员工的思想、工作、作风、学习等方面情况，将每次到联系点调查研究、指导工作、征求意见、解决问题等情况进行登记。通过书记带头，一级做给一级看，形成上下联动，层层抓落实的良好工作局面。

4月19日，省公司召开了党建基层党建述职评议会议。分公司在4月份营销视频月例会上提出要学习贯彻省公司抓基层党建述职评议会议精神，各基层党支部要参照省公司党委书记述职评议会议形式，开展述职工作，进行打分、评比考核。今后工作中要及时学习掌握公司政策精神，熟悉业务领域专业知识，发挥党员干部先锋模范作用，开展创新工作建设，强化党员干部能力提升，不断拓宽员工自身工作思路，科学谋划工作，提高新形势下党建工作水平。

（二）纪检监察工作

为贯彻落实省公司统一部署和《关于集中整治形式主义、官僚主义的工作方案》文件精神要求，1月10日，分公司召开集中整治形式主义、官僚主义动员大会，制定了分公司方案，并按照省公司通知要求严格对照整改任务和要求，具备整改条件能够立即整改的事项，立行立改;对需要逐步解决的问题，抓紧落实到位，限期整改;针对整改过程中出现的新情况、新问题，及时研究部署，寻求有效解决办法，提出具有针对性的措施，确保整改工作务实有序开展。

持续开展扫违除害工作，坚持抓好“扫违除害”工作融入到生产经营各个环节，进一步压实所党委主体责任，各级党组织以高度的政治自觉、行动自觉，推动扫违除害专项工作进一步扎实深入开展；加大专项治理工作，从源头上堵塞管理漏洞，注意发现违规违纪表象后的利益链条、坚决破除人情干扰束缚，释放越往后越严的强烈信号。

省公司党委巡察回头看小组于2019年5月20日至5月24日对黑河公司进行了专项巡察。2019年5月24日，省公司巡察回头看工作领导小组向公司反馈了巡察整改意见。按照省公司巡察回头看工作领导小组反馈意见和整改要求，分公司于2019年5月27日召开了党委专题会议，就巡察组提出的2个方面3个问题进行了分析讨论，研究制定整改措施，确定责任领导、责任部门、责任人和整改时限。

（三）维护稳定方面

目前突出的维稳问题主要是大集体、有偿解除人员参保借款引发的不稳定因素。4月份开展了不稳定因素排查工作，具体排查情况：1、嫩江有偿解除劳动合同人员于宏学等9人，反映司法局公证处公证程序违规。进省、市多次上访，在2018年10月18日进京上访。目前于宏学已被嫩江县公安局训诫、掌控中，分公司将继续跟踪情况并及时上报。2、五大连池有偿解除人员刘国富到市信访部门反映，要求解决借款问题，分公司以省公司《关于处理大集体人员和有偿解除人员养老保险问题的意见》为依据对五市信访局给予了书面答复。五大连池有偿解除人员王忠林、王艳辉2018-2019进京访2次，主要是和全国各省买断人员微信群联系后，联系五大连池人员4人左右一起参与联访，王艳辉2018年8月因群体在省公司闹访，被公安行政拘留处分。要求：一、恢复职工身份、恢复职工的社会保险账户和社会保险。二、希望为每一位买断职工争取到养老统筹补缴借款金46800元/人。王忠林、王艳辉信息已报当地政府及信访局，信访局已报当地公安备案监控，分公司将继续跟踪情况并及时上报。

（四）工会、群团工作

充分发挥工会组织在履行维权职责、协调劳动关系、服务职工群众的重要作用，尽心竭力地解决员工生活和工作困难。春节期间，分公司领导班子成员分组前往各片区，走访慰问基层，看望一线员工、退休职工和困难职工，为他们送去慰问金和慰问品。

文化活动方面，机关和各片区都开展了春节文体娱乐活动；分公司羽毛球队参加黑河市第六届运动会羽毛球比赛，并斩获市直组男子单打第五名、男子双打第五名的好成绩，同时获得了体育道德风尚奖；组织团员青年参加了“3·5学雷锋志愿者活动”；开展“青春心向党·建功新时代”主题教育实践活动，组织青年员工祭扫烈士陵园，观看纪念五四运动100周年大会直播等活动；在端午节来临之际，工会为在职职工会员发放鸡蛋、粽子等端午节福利；为离退休职工举办了“第十届退休职工球棋比赛”。

二、工作中存在的主要问题及原因

（一）综合治理维稳工作与形势的发展要求和工作目标还需进一步加强，工作时效性还需进一步加强。

（二）党员学习的自觉性有待提高，个别党员利用党建信息平台以及学习强国APP开展学习时不能做到长期坚持，存在未登录和积分不达标情况。

（三）宣传报道工作不到位，上稿数量有所下滑，稿源比较紧张，广大员工对宣传报道工作的重要性认识存在偏差。

三、下半年工作思路措施

（一）要不断增强党员干部主动自学的主动性和积极性，引导党员干部正确处理好工作和学习的矛盾，做到善于学习、主动学习、自觉学习、积极学习，用学习去武装头脑，用学习去推动工作，科学安排学习内容，增强学习的针对性，用学习的内容去指导工作，用学习去指导实践。

（二）深入开展“形势、目标、任务、责任”主题教育。通过开展“形势、目标、任务、责任”主题教育，不断强化干部职工对企业的忠诚度、责任感培养，提升政治素养、职业素养、专业素养，激发干事创业的活力和动力、攻坚克难的合力和毅力，全面营造高效发展的氛围。

（三）在七一来临之际开展主题党日活动，增强党员意识，牢固树立爱党、爱企的责任感和使命感，充分发挥党员先锋模范作用，并拟在“七一”前对先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者进行评选表彰。深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，确保主题教育取得实实在在的成效，教育引导广大党员干部树立正确政绩观，真抓实干、转变作风，重塑中石油良好形象，向新中国成立70周年献礼。

（四）深化党风廉政建设。深入学习贯彻《准则》和《条例》，进一步加大职工群众参与党风廉政建设的力度和深度，建立健全监督体制，发挥群众监督的积极作用。加强廉洁从业教育，筑牢拒腐防变的思想防线和纪律防线，持之以恒贯彻落实中央“八项规定”精神，保持纠治“四风”韧劲，不断强化作风建设。

对公司的建议和意见篇5

根据中国证监会《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》等规定，现将本人履行独立董事职责情况报告如下，请予评议。

（一）履行独立董事职责总体情况

本人能积极出席公司董事会和股东大会历次会议，认真审议董事会和股东大会各项议案，对相关事项发表独立意见，积极维护公司及公司股东尤其是社会公众股股东的利益，勤勉尽责地履行了独立董事职责，较好地发挥了独立董事的作用。

（二）出席会议情况及投票情况：

1、出席会议情况：公司共召开董事会会议8次（含临时会议2次）和股东大会2次，本人均能亲自出席会议。

2、投票表决情况：本着对公司和全体股东负责的态度，能够主动关注与了解公司的生产经营情况和财务状况，认真审阅提交董事会审议的各项议案及年度报告、半年度报告、季度报告等，积极参与讨论并发表个人意见。投票表决中，除对利润分配方案持保留意见外，对其他各项议案均投了赞成票。在日常履职中，能认真履行作为独立董事应当承担的职责，为公司的发展和规范运作提出建议，为董事会作出正确决策起到了积极的作用。

发表独立意见情况根据中国证监会《关于上市公司建立独立董事制度的指导意见》和公司《独立董事工作制度》等规定，在本年度召开的董事会上本人发表的独立意见如下：

1、在月日召开的五届十七次董事会上，本人与其他三位独立董事一起对提交本次会议审议的相关议案及年度报告等进行了审查，发表了如下独立意见：

（1）关于辞去公司独立董事及辞去公司董事的议案。以上三人均向公司董事会提交了书面辞呈，其辞职理由充分，符合有关规定。

（2）关于提名为公司独立董事候选人的议案。经核查其个人履历等相关资料，未发现有《公司法》第一百四十七条所规定的情况，以及被中国证券监督管理委员会确定为市场禁入者，并且禁入尚未解除的现象。其教育背景、工作经历及身体状况均能胜任所聘任的职责要求。

（3）关于聘任为公司副总经理的议案。经核查认为，提名方式、任职资格、聘任程序均符合有关规定，其教育背景、工作经历及身体状况均能胜任所聘任的职责要求。

（4）关于对参与土地竞拍等事项授权经营班子权限的议案。公司董事会对经营班子的授权，考虑了公司的实际情况，有利于提高决策效率，授权权限符合公司《章程》的有关规定。

（5）关于调整期初资产负债表相关项目及其金额的议案。公司按照新的会计准则，对期初资产负债表相关项目及其金额进行调整，符合有关规定。

（6）关于公司对外担保情况的独立意见：报告期内，没有发现公司有违规担保事项的发生。公司为商品房承购人向银行提供抵押贷款担保，我们认为，该担保事项系公司为购买本公司商品房的业主所提供的担保，属于行业内普遍现象。公司已制定了严格的对外担保审批权限和程序，能有效防范对外担保风险。

（7）关于对公司内部控制自我评价的意见：我们认为，公司认真开展加强公司治理专项活动，以证监局对公司治理现场检查为契机，公司修订了《内部控制制度》等相关制度，目前公司内部控制制度已基本建立，形成了以公司环境控制、业务控制、会计系统控制、电子信息系统控制、信息传递控制、内部审计控制制度为基础的公司内部控制体系。该内部控制体系覆盖了公司运营的各个层面和环节，能够适应公司经营管理的需要，对编制真实、公允的财务报表提供制度上的保证，有效控制公司各项业务的开展，保证公司对子公司实施监管，对关联交易、对外担保、募集资金、重大投资、信息披露等重要业务与事项有效控制，从而保证公司经营管理的正常进行，为贯彻执行国家有关法律法规以及公司内部各项制度提供保证。公司内部控制自我评价符合公司内部控制的实际情况。

2、在月日召开的五届二十次董事会上，本人与其他三位独立董事一起，对公司关联方资金占用和对外担保事项向公司相关人员进行了核查和核实，发表了如下说明和独立意见：

（1）公司能够遵守相关法律法规的规定，报告期内不存在控股股东及关联方占用公司资金的情况，也不存在公司为控股股东及其关联方提供担保的情况。

对公司的建议和意见篇6

为进一步加强行风建设，促进我司通信服务再上新台阶，推进“服务社会，服务民生”优质服务活动的广泛开展，根据省公司《关于印发2009年行风建设工作方案的通知》（*联通〔2009〕270号）的部署和具体要求，结合*联通实际，特制定如下实施方案,请各单位认真贯彻落实。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，大力弘扬求真务实精神，坚持把服务社会、服务民生和人民群众是否满意作为行风建设工作的出发点和立足点，创新工作方法方式，提升客户感知和满意度,促进企业和谐、健康、稳定发展。

二、活动主题

行动主题：以客户为中心,用服务促发展

三、组织形式

为适应融合后组织架构变化，成立了以总经理为组长，公司副总经理为副组长，公司各部门领导为成员的政风行风建设领导小组。明确工会为行风建设工作的牵头部门负责组织协调，客服部为公司民主评议行风建设工作的具体实施部门,在省公司行风建设领导小组及地方政府纠风办的统一部署下，将行风建设工作与企业精神文明建设、经营发展服务紧密结合、各相关部门分工协作的常态工作机制。

四、工作目标

2009年是*联通完成融合重组之后全业务经营的第一年，行风建设工作主题是“以客户为中心,用服务促发展”。通过网络感知、客服热线、营业厅、网上营业厅、计费收费等5个专项，推动服务改进目标，提升客户感知和满意度，树立企业社会效益与经济效益并重，科学发展的良好形象，推动*联通树立良好的自律意识和社会责任意识，诚信经营，和谐服务。

五、工作内容

（一）启动服务短板改进工作,以优异品质服务民生

1、确保计收费准确清晰。一是增强规范经营意识和服务意识，规范套餐变更流程、严格管理经销商经营行为，规范电信服务协议和电信业务服务协议。二是加强增值业务管理、服务定购透明化，提高用户增值业务满意度。一方面要以3G发展为契机，提高用户对3G增值业务感知，为客户提供喜欢的增值业务的体验服务；另一方面，要继续恪守“明明白白消费”的诚信经营服务理念，坚决杜绝电信服务中存在的各类不正当价格竞争行为、乱收费行为和增值业务虚假宣传诱骗消费等行为。

2、开展服务窗口单位“用质量创口碑，用诚信树品牌，用服务赢发展”活动。以客户感知为切入点，组织常态化的服务流程穿越活动，保障公司整体服务质量的快速提升;大力建设内外部相结合的服务监督机制,形成完善的服务评价和服务管控体系。

3、高度重视和妥善处理用户投诉、申诉，认真解决社会反映集中的电信服务热点难点问题，有效化解电信服务矛盾，主动接受社会监督，保障电信用户合法权益不受侵害。

（二）合理配置和优化网络资源，加快通信建设

1、夯实基础管理。优化移动通信网络，全面提高移动运行维护水平和网络覆盖效益，建立面向客户的质量改善体系，提升用户感知度和满意度。

2、加快3G建设步伐，以“融合创造新优势，3G实现新发展”为目标，促进网络覆盖效益的提高。

3、积极贯彻全资产经营理念，深入开展网络经营和闲置资源再利用工作;进一步推动资产资源融合共享，逐步提高与其它运营商的共建共享比例，努力降低建设成本，推广“节能减排”新技术、新工艺,节约资源，保护环境。

（三）注重沟通互动，广泛宣传服务

通过多种方式，大力宣传公司在履行社会责任、服务民生方面的努力和贡献的宣传力度，扩大社会影响；充分利用“3.15”、“5.17”等社会公众活动日，加强同各类新闻媒体及市纠风办联系和信息交流；认真做好行风建设工作开展情况的信息搜集、编报工作，及时向市公司行风办、县分公司纠风办报送各行风建设工作信息简报。

六、工作要求

（一）深化认识，明确责任。各部门、县分公司要从科学发展的高度，坚持以人为本、发展为民的理念，推动*联通的行风建设工作深入开展；要根据体制改革后的新情况，把行风建设工作列入绩效考核,将行风建设与创建“青年文明号“活动及企业文化建设、职业道德设等工作有机结合起来，周密部署，认真实施；要形成各分公司主要领导负总责，各相关部门各负其责的工作格局，及时了解情况，掌握动态，认真抓好行风建设工作的落实。

（二）注重实效，认真解决焦点问题。各部门、县分公司把要行风评议与本单位的业务工作紧密结合起来，以评促纠，寓改于建，以扎实的工作达到提升服务质量、树立服务品牌、促进业务发展的效果。

（三）加强宣传，典型引路。各部门、县分公司要加大行风评议活动的宣传教育力度，要树立典型标杆，大力营造学先进、树新风的良好氛围,提高行风评议活动的效果。

七、评议步骤和时间安排

（一）宣传发动和公开承诺阶段（1月至5月31日）

1、调整民主评议行风工作领导小组；

2、制订下发《中国联通*分公司2009年民主评议行风工作实施方案》，全面部署民主评议行风工作；

3、聘请行风监督员；

4、召开行风评议动员部署大会；

5、通过多种形式，加强对员工行业作风及职业道德教育；

6、通过媒体向社会公开服务承诺，并在各营业厅醒目位置上墙公布。

（二）查找问题及落实整改阶段（6月1日至10月30日）

1、各单位要组织全体员工自己对照检查，开展自查自纠工作，自己查找问题，自己纠正问题。